أسئلة مكررة BEXEL MANAGER
البرمجيات/الأجهزة
1. ما هي تكوينات الأجهزة والبرامج الموصى بها لتشغيل BEXEL Manager؟
فيما يلي تكوين الأجهزة والبرامج الموصى به لتشغيل BEXEL Manager بسلاسة في معظم المشاريع المتوسطة:
• نظام التشغيل: أو Windows 10و Windows 11 (x64 الإصدار).
• المعالج: معالج Intel i5 رباعي النواة أو ما يعادله من AMD أو أفضل منه.
• الذاكرة: 16GB RAM.
• الرسومات: بطاقة رسومات مخصصة تدعم Open GL 2.0 على الأقل (على سبيل المثال NVIDIA GeForce GTX 1050 أو AMD المكافئ أو أفضل). من الأفضل عرض التطبيق بدقة 1920 × 1080 أو أعلى.
• التخزين: يتطلب الإعداد حوالي 500 MB من مساحة القرص الحرة. لأوقات تحميل أسرع ، يوصى باستخدام 128 جيجابايت أو SSD أكبر لتخزين مشاريع BEXEL Manager.
• الشبكة: يلزم الاتصال بالإنترنت أثناء عملية التثبيت والتحديث. أيضًا ، يكون مطلوبًا عند بدء تشغيل البرنامج أو إغلاقه أو عند استخدام الميزات القائمة على الخدمات السحابية / الويب.
(*) ستكون حقوق المسؤول مطلوبة لتثبيت و / أو تحديث البرنامج.
بالنسبة للمشاريع الكبيرة ، ينطبق ما يلي:
الذاكرة: 32 جيجا بايت رام أو أكثر
الرسومات: لا يُنصح بالحصول على أقل من 4 جيجابايت من وحدة معالجة الرسومات GPU VRAM للمشاريع الكبيرة جدًا.
2. هل يمكن تشغيل BEXEL Manager على نظام Mac OS؟
نظام التشغيل Mac OS غير مدعوم في الوقت الحالي. من أجل استخدام BEXEL Manager على نظام Mac OS ، نقترح تثبيت Windows على الجهاز الظاهري VMware Fusion أو إنشاء تمهيد مزدوج مع Windows باستخدام Boot Camp Assistant.
3. هل يمكنني استخدام BEXEL Manager عن بعد؟
فيما يتعلق بالاستخدام عن بعد لـ BEXEL Manager ، نقترح استخدام أي إصدار مجاني / مدفوع من العملاء البعيدين المشهورين مثل Any Desk أو Team Viewer أو VNC. يعد استخدام Windows Remote Desktop Connection ممكنًا ، ولكن نظرًا لبعض القيود الفنية ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في العروض ثلاثية الأبعاد داخل BEXEL Manager وبالتالي لا يوصى به.
الحساب / الدعم / المواد
1. ما هي منطقة مستخدم Bexel؟
منطقة مستخدم Bexel هي بوابة ويب خاصة مخصصة لمستخدمي منتجات Bexel. تقع البوابة على https://accounts.bexelconsulting.com/web ويمكن الوصول إليها لأي مستخدم لديه حساب Bexel صالح. إلى جانب الميزات الأساسية لإدارة حساب المستخدم ، تحتوي البوابة على معلومات حول منتجات Bexel المتاحة ومعلومات الترخيص بالإضافة إلى الكثير من المواد المفيدة التي تجعل التعلم أو استخدام منتجات Bexel أمرًا سهلاً.
2. ما هو حساب Bexel؟ كيفية تسجيل حساب في منطقة مستخدم Bexel؟
حساب Bexel هو حساب فريد يتم استخدامه لجميع منتجات Bexel بالإضافة إلى منطقة مستخدم Bexel. سيتم إنشاء الحساب تلقائيًا عندما يطلب المستخدم ترخيصًا تجريبيًا أو تعليميًا لأحدهما إذا كانت منتجات Bexel ، أو يمكن إنشاؤه يدويًا من https://accounts.bexelconsulting.com/web/Account/RegisterUser.
3. كيفية إعادة تعيين كلمة المرور لحساب Bexel؟
إجراء إعادة تعيين كلمة المرور متاح على الرابط التالي. بعد تقديم طلب إعادة تعيين كلمة المرور ، سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم. سيتضمن البريد الإلكتروني رابطًا لإعادة تعيين كلمة المرور صالحًا لمدة 24 ساعة القادمة. بعد اختيار كلمة المرور الجديدة ، سيتمكن المستخدم من تسجيل الدخول إلى الحساب. يرجى الانتباه إلى أن BEXEL Manager والتطبيقات الأخرى التي تستخدم حساب Bexel قد يتم تسجيل الخروج منها بعد تغيير كلمة المرور.
4. أين يمكن العثور على مواد تعلم منتجات Bexel؟
يمكن العثور على معظم المواد (أمثلة النماذج ، والكتيبات ، ومواد التدريب ، وقواعد بيانات التكلفة ، ونصوص واجهة برمجة التطبيقات ، وتسجيلات الندوات عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك) في “Bexel User Area” -> قسم المواد لجميع مستخدمي Bexel المسجلين. يمكن أيضًا العثور على بعض المواد والمعلومات المفيدة على صفحة الدعم على موقعنا. أيضًا ، يمكن العثور على الكثير من مقاطع الفيديو التعليمية التي تُظهر BEXEL Manager أثناء العمل أو كيفية استخدامه من البداية على قناة Bexel على YouTube. تمت ترجمة معظم المواد أو وضع شريط الترجمة إلى عدة لغات.
5. ما هو نوع الدعم المتاح لمستخدمي Bexel؟ كيف تتصل بالدعم؟
فريق الدعم لدينا متواجد دائمًا لمساعدتك متى كان لديك سؤال أو مشكلة. يرجى الاتصال بالدعم من خلال النموذج المقدم أدناه وسنحاول حل مشكلات الدعم في أقرب وقت ممكن.
بالإضافة إلى الدعم الفني لشركة Bexel ، فإن الموزعين / الشركاء الإقليميين مسؤولون أيضًا عن تقديم الدعم الفني لعملائهم. للعثور على مزيد من المعلومات حول الموزعين في جميع أنحاء العالم ، يرجى زيارة هذه الصفحة.
BEXEL Manager
1. كيف تطلب نسخة تجريبية من BEXEL Manager؟
يتوفر الإصدار المجاني والكامل من BEXEL Manager الذي يستمر لمدة 30 يومًا بعد تقديم الطلب مباشرة على هذه الصفحة. القيد الوحيد هو أنه لا يمكن استخدام الترخيص التجريبي لأغراض تجارية.
يمكن لجميع الطلاب و مرشحي الدكتوراه وأساتذة الجامعات طلب رخصة تعليمية سنوية من هذا الرابط. يجب استخدام الترخيص التعليمي للأغراض التعليمية فقط ويمكن تجديده إذا لم تنتهِ الحالة الأكاديمية للمستخدم.
يأتي كلا الإصدارين التجريبيين مع نموذج 3D BIM مطور بالكامل ، وجاهز لتحليلات BIM 3D/4D/5D ، مثل الجداول وعناصر التكلفة وغيرها.
2. بأي اللغات يتوفر BEXEL Manager؟ كيف يتم تشغيل BEXEL Manager بلغة معينة؟
من أجل استخدام BEXEL Manager بلغة أخرى (اللغة الافتراضية هي اللغة الإنجليزية) ، يرجى اختيار اللغة المفضلة على الشاشة الأولى من معالج التثبيت. أيضًا ، ضع في اعتبارك أنه يمكن تغيير لغة BEXEL Manager في أي وقت بعد التثبيت. للقيام بذلك ، يرجى تحديد خيار “الخصائص” من قائمة السياق (النقر بزر الماوس الأيمن) من اختصار BEXEL Manager على سطح المكتب وتغيير الجزء بعد “/ language:” في منطقة “الهدف” برمز اللغة المفضل. القائمة الكاملة للغات المدعومة حاليًا ورموزها متاحة أدناه:
• الإنجليزية -> ENU
• الألمانية -> DEU
• الإسبانية -> ESP
• الفرنسية -> FRA
• الروسية -> RUS
• الإيطالية -> ITA
• الكورية -> KOR
• المجرية -> HUN
• الصربية -> SRB
• الكرواتية -> SRB
• البوسنية -> SRB
• السلوفينية -> SLO
• اليونانية -> GRC
• الصينية -> CHN
• التشيكية-> CZE
3. ما هو الفرق بين BEXEL Manager Lite والإصدار الكامل؟
الفرق الوحيد بين BEXEL Manager Lite و BEXEL Manager الكامل هو أن إصدار Lite يدعم ما يصل إلى 15.000 عنصر BIM. أيضًا ، وظائف Common Data Environment (CDE) غير متوفرة مع الإصدار Lite.
يمكن العثور على جميع المعلومات المتعلقة بالخطط والأسعار على موقعنا على الإنترنت.
4. كيف يمكنني طلب إصدار تجريبي من BEXEL لإدارة المرافق؟
BEXEL Facility Management عبارة عن حل مؤسسي قائم على الكلود لإدارة المرافق والأصول ، وهو غير متوفر في الإصدار التجريبي من البرنامج. لمزيد من المعلومات قم بزيارة موقعنا على الإنترنت أو اطلب عرض توضيحي على هذا الرابط.
5. كيف يتم تفعيل الرخصة التجريبية / التعليمية على أكثر من جهاز؟
التراخيص التجريبية والتعليمية هي تراخيص فردية ذات مقعد واحد. هذا يعني أنه يمكن تنشيطه مرة واحدة فقط وعلى جهاز واحد فقط. إذا تم تغيير الأجهزة أو فقدها أو تعطلها أثناء الفترة التجريبية / التعليمية ، فيجب إلغاء الترخيص من قبل فريق الدعم لدينا .لإلغاء تنشيط الترخيص ، يرجى استخدام نموذج الاتصال بالدعم الخاص بنا.
6. كيف يتم تفعيل ترخيص BEXEL Manager؟
سيطلب منك BEXEL Manager تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حساب Bexel الخاص بك عند البدء. بمجرد تسجيل الدخول ، سيتم تنشيط الترخيص تلقائيًا وستتلقى رسالة حول التنشيط الناجح. بخلاف ذلك ، إذا لم يكن لديك حساب حتى الآن أو إذا لم يكن حسابك متصلاً بأي ترخيص BEXEL Manager ، فيمكنك إغلاق شاشة تسجيل الدخول وإدخال مفتاح الترخيص يدويًا. يرجى التأكد من اتباع هذه الخطوات عند تنشيط البرنامج:
• تأكد من أنك متصل بالإنترنت.
• عندما يُطلب منك التنشيط ، يرجى تحديد الخيار الأول “إدخال الرقم التسلسلي والتفعيل تلقائيًا”.
• الصق مفتاح الترخيص الخاص بك وانقر فوق موافق.
إذا كنت متصلاً بالإنترنت وفشل التنشيط ، فيرجى مراجعة مسؤول الشبكة لمعرفة ما إذا كانت هناك أي خوادم وكيل أو قواعد جدار الحماية التي قد تحظر حركة مرور الإنترنت الصادرة. إذا لم يتمكن مسؤول الشبكة لديك من حل المشكلة ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق الدعم الفني لدينا.
7. هل يمكن تفعيل الرخصة بدون الاتصال بالإنترنت؟
في الحالات التي يحتاج فيها BEXEL Manager إلى استخدامه في ظروف لا يوجد بها اتصال بالإنترنت أو تفشل عملية الترخيص بسبب إعدادات الوكيل أو جدار الحماية ، فهناك إمكانية لتنشيط الترخيص في وضع عدم الاتصال. يرجى التأكد من اتباع هذه الخطوات عند تنشيط البرنامج في وضع عدم الاتصال:
• عندما يُطلب منك التنشيط ، يرجى تحديد الخيار الثاني (“إنشاء رمز طلب باستخدام الرقم التسلسلي والتفعيل يدويًا”).
• الصق مفتاح الترخيص الخاص بك وانقر فوق موافق.
• بعد إنشاء رمز طلب ، استخدم خيار “نسخ إلى الحافظة” لنسخه وإرساله مع مفتاح الترخيص الخاص بك إلى عبر البريد الإلكتروني وانتظر الإجابة.
• بعد تلقي رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز التفعيل منا ، يرجى بدء BEXEL Manager مرة أخرى.
• عندما يُطلب منك التنشيط ، يرجى تحديد الخيار الثالث (“توفير رمز التفعيل الذي حصلت عليه من مسؤولي استشارات BEXEL”) وإدخال رمز التفعيل / ملف التحميل الذي حصلت عليه.
إذا مر كل شيء بشكل جيد ، فستتلقى رسالة حول التنشيط الناجح.
8. API
تتيح BEXEL Manager API (واجهة برمجة التطبيقات) للمطورين وكذلك المستخدمين المتقدمين الوصول إلى أنظمة ووظائف BEXEL Manager على مستوى الكود. تتيح لك وحدة تحكم API المدمجة كتابة نصوص C # مباشرة داخل BEXEL Manager لتنفيذ عمليات فحص وتحليلات سريعة. يمكن تطوير وظائف BEXEL Manager الإضافية الأكثر تقدمًا باستخدام C # IDEs الشائعة (بيئة التطوير المتكاملة) مثل Visual Studio (يتوفر إصدار مجاني هنا). في صفحة BEXEL Manager API ، يمكنك العثور على مزيد من المعلومات المتعلقة بواجهة برمجة التطبيقات ، وتنزيل دليل بدء استخدام واجهة برمجة التطبيقات والوصول إلى وثائق واجهة برمجة تطبيقات BEXEL Manager.
9. ملاحظات إصدار BEXEL Manager
يمكنك أن تقرأ عن أحدث إصدار من التحسينات والميزات هنا. [ارتباط المهندس]
الدعم الفني
فريق الدعم لدينا متواجد دائمًا لمساعدتك متى كان لديك سؤال أو مشكلة. يرجى الاتصال بالدعم من خلال النموذج المقدم أدناه وسنحاول حل مشكلات الدعم في أقرب وقت ممكن.
إذا اشتريت برنامجًا من الموزع المحلي لديك ، فيمكنك الاتصال بهم للحصول على الدعم الفني أيضًا.
سياسة الموقع
هذا الموقع محمي بواسطة reCAPTCHA وتطبق سياسة الخصوصية وشروط الخدمة من Google.
تواصل معنا
|
|
|
|